修理実績

放送設備に使用している産業用PCDELL Embedded Box PC 5000の故障修理

2023年06月
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森田起也＠パソコン修理の鉄人・（株）日本ピーシーエキスパート代表

代表取締役社長 ： 株式会社日本ピーシーエキスパート
1995年シリコンバレーでパソコンと出会い、プラント制御、カーナビの開発・設計を経て2003年に独立。産業用PC修理延命事業を開始。現在はパソコン修理の鉄人として、千葉県柏市にて、日本全国の生産現場の旧型PC修理・延命を行っております！趣味はトライアスロンでそっちでも鉄人です！！

【ご依頼者様】鹿児島県鹿児島市のお客様
【ご依頼内容】DELL Embedded Box PC 5000の修理（急ぎ）
【鉄人の修理内容】メインボード交換及び、劣化HDDを産業用SSDへ交換しました

PC上部の写真、特に汚れキズがありません。

PC前面の写真、特に汚れキズがありません。ヒートシンクに覆われているファンレスPCです。

PC内部の様子です。

マザーボードの型式。この方式は運よくメーカーが保持していました！

PCに実装されていたSSD

SSDのSMART情報
アプリケーションが立ち上がります。お客様のお話によると、単体では起動するが、設備と接続するとフリーズするとのことでした。

USBの故障を確認いたしました（１）

USBポートが故障しています。念のため別OSにて検証もしましたが、やはりハード的にUSBが故障していることが確定しました

Windowsのディスクトップ画面。

WIN10のクリーンインストールを実施しUSB2.0 右下のポートにUSBメモリを挿した状態。

USB2.0 右下のポートが認識できません。

USB2.0 右下のポートが認識できません。ハード的な故障です

PC到着時に起動したところファイルシステムが破損していることを確認しました。
ファイルシステムの破損を手作業にて修復して、メインボード交換を実施ました。

メインボード修理後、USB2.0のエラーが解消されました

念のためウィルスチェックを行い、正常であることを確認しました

DELLのシステムDIAGにて正常を確認しました。
アプリケーション立ち上がりました（この画面はなにも変わりません）

修理したメインボードの様子です。（正直、全く同じなので何も変わりません。。。。）

お客様SSDを組み込みました

ネットワークテストOkです
この後、お客様に納品をし、無事設備との接続動作確認ができたとの連絡をいただきました。よかったです！