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パソコン修理の鉄人(達人) > みなさんのお悩み・質問に鉄人が回答 > パソコンをぶつけたら起動しなくなった
パソコンを倒したり、ノートパソコンをぶつけたりしたのちに、起動しなくなったという事例は結構あります。
経験的に、電源がOFFの状態ではなく、ONの状態で衝撃を与えた場合に起動しなくなるようです。
場合について解説します。
パソコンの部品で衝撃に弱いのは、ずばり、HDD(主記憶装置)です。
HDDの内部には円盤(プラッター)が入っていてこれが高速で回転しています。
そして、その円盤にヘッドと言われるアームがプラッターに接触をしない微妙な距離で浮いています。
ここに非常に強い衝撃が加わると、ヘッドがプラッターに接触します。
また、ヘッドがゆがむこともあります。
このようになると、データが読めなくなってしまうのです。
結果起動しなくなるのです。
そのほかに、基板に強い力が加わった結果、チップ部品のはんだにクラックが入って、接触不良になることもあります。
これが原因で起動不能になる場合もあります。
Windows起動中は、振動を検出した場合にHDDのヘッドを退避するアプリケーションが導入されている場合が比較的多いのですが、例えば、「休止状態」を選択してすぐにパソコンを移動したりする場合は、このアプリケーションが働かず、HDDにダメージを与えてしまうので要注意です。
正直、衝撃でHDD故障した場合は、HDDを新品するしか方法はありません。
弊社は、HDDからのデータ復旧も可能なので、故障したHDDからお客様の大事なデータを取り出して、新しいHDDにコピーすることが可能です。
故障の程度にもよりますが、今までと全く同じように復旧も可能な場合があります。
※その他メーカーも修理可能ですので、ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
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