修理実績

データ復旧してもらう時にどうやって申し込めばいいの？

2017年02月
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森田起也＠パソコン修理の鉄人・（株）日本ピーシーエキスパート代表

代表取締役社長 ： 株式会社日本ピーシーエキスパート
1995年シリコンバレーでパソコンと出会い、プラント制御、カーナビの開発・設計を経て2003年に独立。産業用PC修理延命事業を開始。現在はパソコン修理の鉄人として、千葉県柏市にて、日本全国の生産現場の旧型PC修理・延命を行っております！趣味はトライアスロンでそっちでも鉄人です！！

データ復旧サービスは初めてじゃない方はおそらく少ないのではと思います。データ復旧サービスは、お客様からの情報によって復旧率が変わることがあります。お客様の協力があれば復旧できるものでも、協力がなければ復旧ができない場合もあるのです。

データ復旧するときに大切なこと

  • 絶対に復旧したいファイルを特定する
  • 復旧したいファイルの作成日時を大体で良いから思い出す

これはとても重要です。お客さんに、どのデータを復旧したいですか？と聞くとほとんどの人が「全部です」「わかりません」とおっしゃいます。

でも、大切なデータなので、よく思い出せば例えば、「4年前の8月に旅行に行った写真」とか、「〇〇フォルダのエクセルファイル」とかある程度思い出すことはできると思います。
そして、その情報があることによって、データ復旧の作業がよりスムーズに進む場合があるのです。
また、症状が出た後に、どんなことを行ったのか？電源を何度ON/OFFしたのか、どんな音がしたいのか？など、の情報をおぼえておいてください。（できればメモを取ってください）

 

まとめ

 

データ復旧は困難な作業が多いので、お客様との共同作業になることがあります。

  • データ損失に至った具体的な経緯
  • 復旧したいデータ
  • 故障した後に、どんなことを行ったか？

をできるだけ詳しく伝えてください！この情報が復旧率と復旧までの時間を左右します！！！

 

もちろんパソコン修理の鉄人もデータ復旧可能です！！！お問合せください！！！