HPをIEで印刷できなくなった！何が原因？対処法は？

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森田起也＠パソコン修理の鉄人・（株）日本ピーシーエキスパート代表

1995年シリコンバレーでパソコンと出会い、プラント制御、カーナビの開発・設計を経て2003年に独立。産業用PC修理延命事業を開始。現在はパソコン修理の鉄人として、千葉県柏市にて、日本全国の生産現場の旧型PC修理・延命を行っております！趣味はトライアスロンでそっちでも鉄人です！！

IEって何？

IEは、Internet Exploere（インターネットエクスプローラ）の略です。インターネットエクスプローラとは、ブラウザの一つです。「ブラウザ」は、「インターネットブラウザ」の短縮形で、インターネットを閲覧するためのソフト（アプリ）のことです。

例えば、ワープロソフト（今風にいうとワープロアプリ）としては、「ワード」「一太郎」などが存在します。表計算ソフト（アプリ）としては、エクセル、ロータス123や、googleのスプレッドシートが存在します。

インターネットブラウザアプリには、「Internet Explorer」や、「Google Chrome」「Safari」「FireFox」などが存在します。

IEは、マイクロソフトが開発したインターネットブラウザで、今の最新バージョンは11です。Windows95の時代からある、超ロングセラーアプリといえます。

しかし、昔からあるアプリであるがゆえに、今までの積み重ねにより、セキュリティホール、不具合、また動作が重いなど問題も多く、Windows10からは、新しいブラウザ「Edge」が搭載されました。

そして、セキュリティに問題があるため、「保護モード」というものを作り、通常の状態ですとこのモードで立ち上がる仕組みになっています。

IEの保護モードとは？

IEは、自分で解除しない限りは、保護モードONになっています。保護モードの状態だと、ブラウザでできることがかなり限定されます。例えば、コンピュータの重要な部分へのアクセスが制限されたり、書き込みができなくなったりします。これにより、ホームページの表示や、機能が制限されることになります。詳細は、マイクロソフトの解説を参考にしてください（難解です）

保護モードのオン／オフは、インターネットオプション画面から変更ができます。

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IEがおかしくなった時にすべきこと

IEは、かなり高機能なアプリケーションであるため、やたらと表示が遅くなったり、ホームページを閲覧できなくなったり、いきなりツールバーが消えたりおかしくなることがあります。このような場合には

１．まず、履歴、クッキーの削除をする

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それでも治らない場合は

２．IEの設定を初期化する

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たいていの場合は、これでOKです。

印刷できなくなった場合は・・・・・

上記のように、IEがおかしくなった時には、

履歴を削除
保護モード有効のチェックを外す（つまり無効にする）
IEの設定をリセットする

これを行えば復帰する場合が多いです！
参考にしてみてください。

※設定を初期化すると、保護モードが有効になりますので注意してください！！

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