森田起也＠パソコン修理の鉄人・（株）日本ピーシーエキスパート代表
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【ご依頼者様】新潟県南魚沼市のお客様
【ご依頼内容】Personol Computer 330 type 6577-jb4の修理および三次元測定機用PCのHDDエラー修理
【鉄人の修理内容】旧型PC修理、三次元測定機用PCの整備およびHDD交換
**Personol Computer 330の正面外観**
このPCはIBMの古い産業用PCで、特に信頼性が重視される場面で使用されています。三次元測定機や工作機械などの専用機器と接続して使用されており、堅牢で信頼性が高いことが評価されています。現行のPCに移行するのが難しいケースでは、このような旧型PCの修理が必要です。
**PCの背面**
背面のポートは、古い産業用機器との互換性を確保するために設計されています。特にRS-232Cポートなどのシリアルポートは、現在も工場や特殊な機器で使われていることが多く、このポートが搭載されているPCは貴重です。三次元測定機など、こうした旧型の接続が必要な機器では必須となります。
**お客様より送付いただいた周辺機器一式**
送付いただいた機器には、PC本体だけでなく、周辺機器も含まれていました。これにより、全体的な状態を確認し、必要に応じて修理や交換を行う準備が整いました。旧型PCの修理では、オリジナルの周辺機器が重要な役割を果たすことが多く、その取り扱いも慎重に行います。
**オリジナルHDDの物理障害**
1620MBのHDDが物理的に故障しており、クローン作成が不可能でした。旧型PCに搭載されているHDDは、長期間の使用によって劣化しやすく、特に機械的な故障が発生しやすいパーツです。このような場合、データの完全復旧は難しく、事前にバックアップを取っておくことが重要です。
**BIOS画面でのCD・フロッピーブートテスト**
CDやフロッピーでのブートを試行しましたが、相性問題で進行が困難な状況が続きました。特に古いPCでは、現行のドライブやメディアとの互換性が低く、特定のパーツでしか正常に動作しないことがあります。修理の際には、在庫から適合するパーツを複数試し、相性の良いものを見つける必要があります。
**エラーの再現性確認**
エラーはフロッピードライブ装着時にのみ発生しましたが、再現性が確認できないことから、機械的な劣化が原因と考えられました。こうした古い機器では、部品の摩耗や経年劣化が原因で不安定な動作が発生することが多く、正確な診断と交換部品の適合性確認が必要です。
【お客様の要望】
三次元測定機用PCがハードディスクエラーで操作不能となっており、業務で使用するため、できるだけ早く修理を希望されていました。また、三次元測定機本体はまだ5年以上使用可能であるため、PCの修理または交換が求められていました。
【提案内容】
弊社は、IBM 300PLの整備済み在庫を保有しているため、故障したPCを引き取り、整備済みのIBM 300PLに交換することを提案しました。HDDも新品に交換し、HDDの内容はそのままコピーして納品。すぐに三次元測定機が使用できる状態に復旧しました。
1. **HDDの新品交換とクローン作成**: オリジナルのデータを磁気情報レベルでコピーし、新しいHDDにそのまま移行しました。
2. **IBM 300PLへの機種交換**: 古いPCを整備済みのIBM 300PLに交換し、業務をすぐに再開できる状態にしました。
3. **HDDの容量調整**: 現在入手可能なHDDは80GBですが、古いBIOSでは大容量HDDを認識しない「BIOSの壁」があるため、HDDの容量をクリッピング（容量を制限する）ことで問題を解決しました。
【修理サービス】
1. **延命サービス**: PC本体を整備済みのIBM 300PLに交換し、耐久性を確保しました。
2. **ハードウェア入替サービス**: 故障したHDDを新品に交換し、データをそのままコピーしました。
【導入結果】
PCを交換した結果、すぐに三次元測定機が復旧し、業務に支障なく再開できました。HDDのデータは完全にコピーされ、BIOSの壁もクリッピングにより解決。高負荷テストでも問題なく稼働を確認し、長期間の使用が期待できる状態となりました。