MacBookPro Windows10仮想Parallels Desktop起動不能 | パソコン修理の鉄人（達人）

【ご依頼者様】千葉県松戸市大金平1-33-2のお客様
【ご依頼内容】MacBookPro　A1502　windows10仮想Parallels Desktop起動不能
【鉄人の修理内容】修理




MacBookPro　仮想でWindows10も使える



「パソコン裏面」です。大きな傷やネジ抜けなどは無い様です。




Macご利用者の方は箱や付属品もきれいに保管されている方が多いです


バッテリーが膨張して破裂危険があります。Macに限りませんが、バッテリーが膨張するのは良く見るバッテリートラブル事例です。もちろん交換できます



mac起動画面



Mac起動と同時にwindowsが自動起動中 これは仮想OSです。起動に失敗してしまいます。仮想ソフトのトラブルです



パーティションはMacのみ



起動ドライブも1台です ブートキャンプでは無く仮想OSソフトでwindowsを使っているのが分かります



仮想OSソフトのParallels Desktopツールメニュー起動



Parallels Desktop単独起動



windowsのバックグラウンドでMacの終了エラー



エラー詳細　深刻なエラーのようです。



Parallels Desktopがを強制終了して現在の状態をクローン化担保します。これ以上MacもWindowsも状態が悪化しないように担保必要です



Mac機種専用のSSD



Parallels Desktopが終了しない為Macも終了できないエラーです。修復や再設定、再インストールしてデータやソフトを消さずに修復します



膨張したバッテリーは交換



再インストール変更前にバックアップする事でデータを確保できます



外部にタイムマシン



タイムマシンバックアップ完了 外部ストレージに作業用に担保します。このディスクがあれば症状が悪化した時でも対応できます



新バッテリー部品へ交換



仮想検査の為APPストアより試用版パラレルズインストール



パスワードエラーの為appleIDの新パスワードへ変更



試用版は自動アサイン



続けてWindows10インストール



Windows10インストール完了



パラレルズデスクトップ起動



Windows10起動成功です



お客様購入済のプロダクトキーで正規ライセンスで使えます



認証確認



更新プログラムを最新インストールしてMacも仮想ソフトParallels Desktopも利用できます

MacでWindowsを使っているのがどちらかが起動しなくなったお困りは良く受付いたします。
Boot Campが有名ですが再起動せず切り替え可能なParallels Desktopも有名です。
今回は仮想ソフトが壊れたためにどちらも起動不能になった事例でしたが、ピーシーエキスパートで今まで通りにMacもWindows10も最新の状態で使えるように修理回復でき喜んでいただきました。
MacもWindowsも使える夢のような環境が今では当たり前に使える時代です。

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※その他メーカーも修理可能ですので、ご不明な点はお気軽にご相談下さい。