修理実績

高速化の保証はどうなってるの？

2017年03月
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森田起也＠パソコン修理の鉄人・（株）日本ピーシーエキスパート代表

代表取締役社長 ： 株式会社日本ピーシーエキスパート
1995年シリコンバレーでパソコンと出会い、プラント制御、カーナビの開発・設計を経て2003年に独立。産業用PC修理延命事業を開始。現在はパソコン修理の鉄人として、千葉県柏市にて、日本全国の生産現場の旧型PC修理・延命を行っております！趣味はトライアスロンでそっちでも鉄人です！！

弊社の人気サービス、「SSD交換」＝「高速化サービス」の保証についてご説明します。

部品保証について

弊社で調達したSSD部品には、「部品保証」が付きます。１か月、３か月、６か月、１年間の物があります。これらが保証期間内に自然故障した場合は、無償で部品をご提供します。
注意していただきたいのは、あくまで部品の保証なので、部品交換に伴う作業費用として、税別5,000円～税別10,000円頂きますので、ご理解をお願いいたします。

 

初期不良について

弊社にて作業を行った場合は、７日間の初期不良期間を設けております。納品後７日以内に起動しないなどのトラブルがあった場合には、上記の保証に関係なく、往復送料、再作業を無償にて行います。もちろん作業費用も無償です。

 

保証対象にならない場合

  • パソコンの作業は、非常に複雑で、様々な不具合が出る可能性がありますが、これらの原因を特定することは非常に難しいです。このことを踏まえたうえで、下記の通りとさせていただいております。
  • 納品後、お客様がご自身でアプリケーションやドライバをインストールして、これが原因となった不具合
  • 海外で使用した場合
  • 納品後お客様がご自身で分解・改造した場合
  • データ転送内容について（今まで動いていたアプリが動かないなど）
  • 納品後の自動Windows Updateに伴う不具合
  • 納品後に無線LANが繋がらくなったなどの現象(再度設定してください）
  • HDDのコンディションが悪いが、データ引っ越しをご希望された場合（アプリが壊れている場合があります）
  • 工場出荷時状態にしたうえで納品した場合の、プリンタ設定、メール設定、その他、アプリケーションの動作等

 

詳細につきましては、パソコン修理の鉄人にお問合せください。