インターネットにつながらない！！！緊急出張作業 | パソコン修理の鉄人（達人）

The following two tabs change content below.

• この記事を書いた人
• 最新の記事

森田起也＠パソコン修理の鉄人・（株）PCエキスパート代表

代表取締役社長 ： 株式会社ピーシーエキスパート

パソコン修理の鉄人として、千葉県松戸でパソコン修理事業を営んでいます。この道15年、日本全国対応しております！主に産業用PCなど他のパソコン修理屋さんでは困難とされる修理を得意としています。趣味はトライアスロンでそっちでも鉄人です！！

最新記事 by 森田起也＠パソコン修理の鉄人・（株）PCエキスパート代表 (全て見る)

• 化学分析装置OMNIC SpectrumOne windowsNT起動しない　 - 2021年6月19日
• Dynojetダイノジェット　キャブレター調整パソコンが起動しない　 - 2021年6月17日
• HORIBA 触媒ガスセンサ湿度環境試験装置制御　ガスクロマトグラフィー - 2021年5月29日
• 過去の電子カルテを閲覧する為の旧電子カルテシステムパソコンの修理 - 2021年5月15日
• 使い慣れたレガシーなCADシステムMICRO CADAMとキーボードを継続して利用したい - 2021年4月27日

【ご依頼主】神奈川県横浜市の法人様
【相談内容】インターネットプロバイダを解約してしまい、すぐにネットにつなげてもらいたい（ルーターのパスワード不明）
【鉄人の修理内容】無線アクセスポイントをルーターに変更し、緊急用アカウントでネット接続

夕方お得意さんから電話があり、インターネットが繋がらなくなったとのこと。詳しく聞いてみると、どうやら誤ってプロバイダーを解約してしまったらしい。
ネットにつながらないので遠隔操作もできず、弊社の緊急用インターネットアカウントにて、復旧方法を説明しても、まったくの初心者のためまともに会話が成立しない！

何とかルーターのIPまで突き止めて設定画面まで行ったのだが、パスワードがわからないとのこと。。。。

緊急で出張にて復旧をすることになり、夜間に客先まで急行。

現場に到着し、ルーターを確認。ルーターはサクサの終端装置に内蔵されており、パスワードわからず。これさえわかれば一瞬で終わるのだが。。。

さらに、お客さんがプロバイダに交渉して、数日後にアカウント復活することになったとのこと。そうすると、ルーターの設定を変更するとアカウント復活してもネットにつながらなくなってしまう！

幸いにして、無線ルーターをAPモードで使っているようだったので、急遽終端装置のルーターを切り離し、無線ルーターをルーターモードに変更。デフォルトゲートウェイのIPを合わせて、このルーターに緊急アカウントを設定。

プロバイダアカウント復活後にお客さん自身で復旧できるようにマニュアル？を作って、１．５時間で無事完了。何とか終電に間に合った！！！

パソコン修理の鉄人は、緊急出張にも応じます！出張トラブルシューティング経験１０年以上なので、あらゆるトラブルを迅速に解決できます！

お客様の声をもっと見る ＞

※その他メーカーも修理可能ですので、ご不明な点はお気軽にご相談下さい。