東京都葛飾区の金属工芸品制作会社様から、Windows95のパソコンのキーボード、マウスが動かないというご相談をいただきました!

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東京都葛飾区の金属工芸品制作会社様から、Windows95のパソコンのキーボード、マウスが動かないというご相談をいただきました!

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森田達也@パソコン修理の鉄人・(株)PCエキスパート代表

森田達也@パソコン修理の鉄人・(株)PCエキスパート代表

パソコン修理の鉄人として、千葉県松戸でパソコン修理事業を営んでいます。この道15年、日本全国対応しております!主に産業用PCなど他のパソコン修理屋さんでは困難とされる修理を得意としています。趣味はトライアスロンでそっちでも鉄人です!!

【ご依頼者様】東京都葛飾区の金属工芸品制作会社お客様
【ご依頼内容】Optiplex GX1のマウス、キーボードが反応しない
【鉄人の修理内容】マザーボード交換、光学ドライブ交換、簡易オーバーホール




お預かりしたパソコンです。キーボード、マウスが正常に反応しないとのお困りごとです。このPCはよくグラフィック関連が故障する機種ですが、今回はグラフィックはOKのようです。



お預かり品一式です。



早速分解。内部はきれいです。相変わらず、この時代のPCは頑丈です。内部の金属部材の厚さが今のものと全く異なります。



Quantum社のHDDです。容量は1GBです。20年経ってもまだ問題なく動いています。
今回はお客様の予算の都合上、HDDは交換不要とのことです。本当はこの交換がとても大切なんですが。。。。



検証のため、当店のキーボード・マウスを接続しました



検証のためHDDを交換して、Windows95をインストールしました。



マウスは正常に反応しているようです。あれれ???
お客さんのところでは調子が悪く、弊社に到着すると調子が良くなることは結構あります。。。




端子をぐりぐりいじると、接触不良になりました。



マザーボードを取り外しました。Socket5という規格です。かなり懐かしいですね。



拡張カード(グラフィックと特殊な機器用)です。検査装置か何かだと思います。



最小構成で動作検証を行います。



キーボード関係のエラーが表示されました。なるほど、これがお客様がお困りの現象です!



ほかの部分も確認します。CDの読み込みがNGでした。これはお客様の要望により、新品交換。




マザーボードをよく見ると、写真のように腐食しています。 
このようなマザーボードは危険と判断し、幸いにして海外から同じマザー取り寄せられたので、マザーごと交換します。
もちろん、このマザーは国内では入手不可能です。




交換用のマザーボードが入荷しました。左側が交換用、右側がオリジナルです



マザーボードの動作チェックをしています。問題なし!



各種コントローラーのテストです。キーボード、マウス正常判定がでました。これで組み込めば修理完了です



お客様からお預かりしたキーボード、マウスを接続した状態でWindows上でのキー入力も特に問題なく行えます

 

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