森田起也@パソコン修理の鉄人・(株)日本ピーシーエキスパート代表
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【ご依頼主】東京都豊島区の個人事業主T様
【ご相談内容】プログラム開発で使用している液晶一体型PCにファンエラーが出るようになった
【鉄人の修理内容】内蔵冷却ファンの交換、内部クリーニング
【費用】税別30,000円程度
一体型パソコンは、トラブルが比較的多いです。今回は冷却ファンが回らなくなったとのことですが、この種のパソコンは、電源故障や液晶の故障(点灯しなくなる)も比較的多いです。
分解難易度が高い場合が多く、修理難易度は通常のノートPCよりやや高い傾向にあります。
早速お客様の申告の症状を確認します。起動すると、ファンエラーの表示が!
ファンエラーくらいで起動しなくなるようなシステムには問題があるかと思いますが。。。。。それはおいておいて、BIOSもチェック。
冷却ファンが4つも使われています!!!!!一体型パソコンは、薄型に作られているので、熱設計がシビアなのか、、、、、しかも、ファンが小型なのであまり風量を稼げず酷使されることが多く結果として故障に至るようです。
結構苦労して裏蓋を取り外します。まだまだファンには届きません。。。。
弊社では、全数について故障個所がほかにないかチェックをしています。HDDにコンディションを確認したところ、1TBのSeagateのHDDが入ってましたが、2万時間以上使っています!!!!自動車に例えると、走行距離が20万キロということになります!HDDは消耗品なので、いつ壊れてもおかしくないので今回の修理のついでに交換をお勧めしました。
このお客様はHDD交換はご自身でできるとのことだったので今回はHDD交換はなしで作業を進めることになりました。
このHDDが2万時間以上使われています。寿命が近いと思いますが、今回はお客様のご意向により交換は見送りました。(交換を強く推奨します!!!!)タイヤの溝がないつるつるのタイヤで道路を走る感じに近いと思います。
やっと冷却ファンが出てきました。問題のファンを取り出すと
ほこりが詰まってグリスがなくなっていました。このようになったらグリスアップは通用しません。新品のファンに交換します!
これを取り付ければOKです。
一体型パソコンは、今では珍しいほど部品点数が多く、コストがかかっています。同じ値段であれば、デスクトップPCより、一体型PCのほうがコストがかかっているので、工業製品としては価値のあるものかもしれません。
一気に組み上げて、めでたくエラーはなくなりました。BIOSの画面にも、きちんと回転していると表示されています。
一体型PCは、多くの部品が使われていて、また、熱設計も難しいもののようです。メーカーの苦労がうかがえます。
弊社では、ノートPC,デスクトップPC,液晶一体型PC等どんなパソコンの修理もやっています。他店で断られてPCもどんどんご相談ください。こちらのお問い合わせフォームからよろしくお願いします!